1. Područje primjene

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore o elektroinstalacijskim radovima, elektromontaži i s njima povezanim uslugama između društva RI-DIVINUS d.o.o., Antuna Mihića 38, 51000 Rijeka, Hrvatska (u daljnjem tekstu „mi“) i naših kupaca. Kupci mogu biti potrošači ili poduzetnici. Odstupajući uvjeti kupca vrijede samo ako ih pisano prihvatimo.

 

2. Ponuda i sklapanje ugovora

Naše ponude nisu obvezujuće i vrijede 30 dana od datuma ponude. Ugovor je sklopljen kada kupac pisano prihvati našu ponudu ili kada mi pisano potvrdimo narudžbu. Izmjene i dopune narudžbe moraju biti u pisanom obliku. Dovoljna je e-pošta.

 

3. Troškovnici

Troškovnici nisu obvezujući, osim ako je pisano dogovoreno drukčije. Ako se tijekom radova pokaže da će troškovi biti znatno viši, o tome prethodno obavještavamo kupca i s njim dogovaramo daljnje postupanje.

 

4. Cijene

Sve cijene iskazane su u eurima. Za potrošače cijene uključuju zakonski porez na dodanu vrijednost (PDV). Za poduzetnike se cijene uvećavaju za PDV. Usluge koje nisu sadržane u ponudi naplaćujemo zasebno uz prethodni dogovor. Radove prema stvarnom utrošku obračunavamo prema dogovorenim satnicama i stvarno utrošenom materijalu.

 

5. Plaćanje

Račune je potrebno platiti u roku od 14 dana od primitka, bez odbitaka, bankovnom doznakom. Kod većih narudžbi možemo dogovoriti predujam ili obročna plaćanja prema napretku radova. U slučaju kašnjenja s plaćanjem obračunavamo zakonske zatezne kamate prema hrvatskom pravu.

 

6. Termini i rokovi izvođenja

Termini i rokovi obvezujući su samo ako smo ih izričito pisano potvrdili. Kašnjenja zbog više sile, nestašice materijala, odluka nadležnih tijela ili drugih okolnosti za koje nismo odgovorni primjereno produljuju rokove. O tome obavještavamo kupca što je prije moguće.

 

7. Izvođenje radova i suradnja kupca

Kupac osigurava da u dogovoreno vrijeme imamo pristup radnim prostorima te da su dostupni struja i voda. Kupac nam daje na raspolaganje postojeće nacrte i dokumentaciju te nas upozorava na skrivene vodove ili posebnosti. Kašnjenja za koja je odgovoran kupac mogu dovesti do prilagodbe termina i troškova.

 

8. Angažiranje podizvođača

Za izvršenje narudžbe smijemo angažirati kvalificirane podizvođače. Za njihove usluge odgovaramo kao za vlastite.

 

9. Materijal i pridržaj prava vlasništva

Isporučeni materijali i uređaji ostaju naše vlasništvo do potpune isplate, u mjeri u kojoj je to pravno moguće.

 

10. Primopredaja

Nakon dovršetka kupac preuzima izvedene radove. Manji nedostaci koji bitno ne utječu na korištenje ne daju pravo na odbijanje primopredaje. Oni se bilježe u zapisniku o primopredaji i mi ih otklanjamo.

 

11. Odgovornost za nedostatke

Primjenjuju se zakonska prava iz odgovornosti za nedostatke prema Zakonu o obveznim odnosima. Nedostatke nam je potrebno pisano prijaviti bez odgode nakon njihova otkrivanja. Za uređaje i materijale dodatno vrijede jamstveni uvjeti proizvođača.

 

12. Odgovornost

Neograničeno odgovaramo za štetu nastalu namjerno ili krajnjom nepažnjom te za štetu na životu, tijelu i zdravlju. U slučaju obične nepažnje odgovaramo samo za povredu bitnih ugovornih obveza i to ograničeno na predvidivu, tipičnu štetu.

 

13. Prigovori

Potrošači mogu podnijeti prigovor pisanim putem poštom na adresu RI-DIVINUS d.o.o., Antuna Mihića 38, 51000 Rijeka, ili e-poštom na info@ri-divinus.hr. Potvrđujemo primitak i odgovaramo pisanim putem u roku od 15 dana, kako je propisano Zakonom o zaštiti potrošača.

Ako se prigovor ne može riješiti sporazumno, spremni smo sudjelovati u postupku alternativnog rješavanja potrošačkih sporova. Nadležno tijelo je: Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, Hrvatska, e-pošta: mirenje@hgk.hr.

 

14. Pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora

Ako je ugovor sklopljen izvan naših poslovnih prostorija ili isključivo telefonom, e-poštom ili putem interneta, potrošači imaju zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora. Za to vrijedi sljedeća obavijest.

 

Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora

Imate pravo jednostrano raskinuti ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za jednostrani raskid istječe četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Kako biste ostvarili pravo na jednostrani raskid, morate nas (RI-DIVINUS d.o.o., Antuna Mihića 38, 51000 Rijeka, Hrvatska, telefon: +385 99 4552 005, e-pošta: info@ri-divinus.hr) obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora nedvosmislenom izjavom (na primjer pismom poslanim poštom ili e-poštom). Pritom možete koristiti priloženi obrazac za jednostrani raskid, ali to nije obvezno. Kako biste poštovali rok, dovoljno je da obavijest o korištenju prava na jednostrani raskid pošaljete prije isteka roka.

 

Posljedice jednostranog raskida

Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, vratit ćemo Vam sva plaćanja koja smo od Vas primili bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili Vašu obavijest o jednostranom raskidu. Povrat ćemo izvršiti istim sredstvom plaćanja koje ste koristili kod prvotnog plaćanja, osim ako ste izričito pristali na drukčije. Ni u kojem slučaju nećete snositi troškove zbog tog povrata.

Ako ste zatražili da izvršenje usluga započne tijekom roka za jednostrani raskid, dužni ste nam platiti razmjeran iznos. On odgovara udjelu usluga izvršenih do Vašeg jednostranog raskida u odnosu na ukupan opseg usluga predviđenih ugovorom.

 

Prestanak prava na jednostrani raskid

Pravo na jednostrani raskid prestaje kada smo uslugu u potpunosti izvršili, a Vi ste prije početka radova izričito pristali i potvrdili da gubite pravo na jednostrani raskid nakon potpunog izvršenja ugovora.

 

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Ako želite jednostrano raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga nama.

Prima: RI-DIVINUS d.o.o., Antuna Mihića 38, 51000 Rijeka, Hrvatska, e-pošta: info@ri-divinus.hr

Ovime izjavljujem/izjavljujemo da jednostrano raskidam/raskidamo ugovor o pružanju sljedeće usluge: ____________
Naručeno dana / primljeno dana: ____________
Ime i prezime potrošača: ____________
Adresa potrošača: ____________
Potpis potrošača (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ____________
Datum: ____________

 

15. Zaštita podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s našom Izjavom o zaštiti podataka.

 

16. Završne odredbe

Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Obvezujući propisi o zaštiti potrošača zemlje u kojoj potrošač živi ostaju nepromijenjeni. Za ugovore s poduzetnicima nadležan je sud u Rijeci. Ako neka odredba bude nevaljana, ostale odredbe ostaju na snazi.

Stanje: listopad 2026.